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コミュニケーション

Airbnbで「プロフェッショナル」なホストになるには?

10/03/2015

Airbnb(エアビーアンドビー)で「プロフェッショナルではなかった」といった内容のゲストによるレビューをよく目にすることがあります。しかし、「プロらしさ」というものの定義はホームシェア (民泊)を営むホスト達の数の分だ

老朽ビルの人気再燃!ますます注目のAirbnbビジネス

09/28/2015

老朽化ビルの再生・活用の新しいモデルとして「中銀(なかぎん)カプセルタワービル」が今注目を浴びています。 JR新橋駅からほど近くの、銀座のはずれの一角にあるこの中銀カプセルタワービル(1972年竣工)は、世界的に有名な建

Airbnbの稼働率を上げるには、キッチンが鍵だった!

09/23/2015

Airbnb(エアービーアンドビー)で宿泊することの魅力の一つとして、キッチンを利用できることが挙げられます。ホテルでは、小さな冷蔵庫やコーヒーメーカーといった設備が限度になりますが、Airbnbではワンルームマンション

Airbnbスーパーホストになるための10の鉄則

09/22/2015

Airbnb(エアービーアンドビー) のスーパーホストとはどういったものかご存知ですか? 「スーパーホスト」とは、宿泊の実績、高い返答率、レビューの高さ、ホストによるキャンセル率などの合格基準をクリアしたホストのことを言

はとバスが8ヶ国語ガイドシステムとフリーWi-Fiを導入

09/22/2015

東京の観光といえば、黄色い車体に赤いロゴの「はとバス」。 バブル崩壊後、徐々に利用者が減少し、厳しい時期が続いたものの、2013年を境目に利用者は増加しています。その理由として、サービスの向上やツアーの再編などの内部要因

WeChat、訪日中国旅行者が日本でアプリ決済が可能に

09/21/2015

中国のテンセントが提供する人気チャットアプリ 「 WeChat (中国語:微信)」が、訪日中国観光客向けに、新たに決済サービスと情報提供サービスを発表しました。決済と観光情報へのアクセスは、これまで中国人観光客が訪日の際

ゲストとのコミュニケーションに磨きをかける5つの工夫

09/20/2015

Airbnb(エアービーアンドビー)では、ゲストからリスティングに関する問い合わせを受けたとき、その対応方法、返答時間、返答率などが予約獲得に大きくつながるため、ゲストとのコミュニケーションは重要なポイントとなっています