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ゲスト対応

民泊ホストなら知っておきたい、税金にまつわる話

10/07/2015

先日、政府は外国人旅行者の増加に対応するために、一定の条件のもとで「民泊」を認可する条例を大田区にて実現させる方針を示しました。 2020年には東京オリンピックも控え、一般個人住宅の空き部屋に観光客を有料で泊める「民泊」

どうしてAirbnbの返答率って重要なの?

10/05/2015

Airbnb (エアビーアンドビー)のホストのみなさんはゲストからの問い合わせにどれくらいの頻度・スピードで返答できていますか? どんなメッセージにでも、なるべく早く返答しましょう。Airbnbは、特に最初の問い合わせに

Airbnbで「プロフェッショナル」なホストになるには?

10/03/2015

Airbnb(エアビーアンドビー)で「プロフェッショナルではなかった」といった内容のゲストによるレビューをよく目にすることがあります。しかし、「プロらしさ」というものの定義はホームシェア (民泊)を営むホスト達の数の分だ

ビジネスチャンス!ハロウィン目的の訪日外国人増加

09/27/2015

いよいよ10月31日のイベント、ハロウィンが近づいてきました。アメリカを初めとする欧州では伝統的な大人気のイベントとなっておりますが、最近では日本でも大人も子供も楽しめる仮装イベントとして盛り上がりをみせています。 本来

Airbnb予約獲得!最強SEO術 – リスティングページ編

09/27/2015

Airbnb (エアビーアンドビー)などのホームシェア (民泊)サイトにただ部件を掲載しておくだけではゲストはやってきません。世界中に1,000,000件以上の物件が存在する中、ホストの間ではゲスト獲得の熾烈な争いが常に

Airbnbの稼働率を上げるには、キッチンが鍵だった!

09/23/2015

Airbnb(エアービーアンドビー)で宿泊することの魅力の一つとして、キッチンを利用できることが挙げられます。ホテルでは、小さな冷蔵庫やコーヒーメーカーといった設備が限度になりますが、Airbnbではワンルームマンション

Airbnbスーパーホストになるための10の鉄則

09/22/2015

Airbnb(エアービーアンドビー) のスーパーホストとはどういったものかご存知ですか? 「スーパーホスト」とは、宿泊の実績、高い返答率、レビューの高さ、ホストによるキャンセル率などの合格基準をクリアしたホストのことを言

WeChat、訪日中国旅行者が日本でアプリ決済が可能に

09/21/2015

中国のテンセントが提供する人気チャットアプリ 「 WeChat (中国語:微信)」が、訪日中国観光客向けに、新たに決済サービスと情報提供サービスを発表しました。決済と観光情報へのアクセスは、これまで中国人観光客が訪日の際

ゲストとのコミュニケーションに磨きをかける5つの工夫

09/20/2015

Airbnb(エアービーアンドビー)では、ゲストからリスティングに関する問い合わせを受けたとき、その対応方法、返答時間、返答率などが予約獲得に大きくつながるため、ゲストとのコミュニケーションは重要なポイントとなっています

Airbnbで5つ星評価を得るためのコツ

09/14/2015

Airbnb (エアビーアンドビー)はレビューが成功の指標となるコミュニティーです。ゲストとのやりとりのずれや小さなトラブルなどによってかかれてしまった悪評デビューが長期にわたって足を引っ張り、あなたの今後の予約数に大き
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